Produk Resmi
Garansi berlaku untuk produk GMG resmi dengan bukti pembelian yang valid dari kanal penjualan yang dapat diverifikasi.
Data yang Dibutuhkan
Siapkan nama pembeli, nomor kontak, tipe produk, tanggal pembelian, bukti pembelian, foto/video kendala, dan keterangan masalah.
Pengecekan Klaim
Tim GMG akan meninjau laporan untuk memastikan kendala, kelengkapan data, dan langkah penanganan yang sesuai.
Hal yang Perlu Diperhatikan
Kerusakan akibat pemasangan tidak sesuai, kelalaian penggunaan, terkena cairan berlebih, modifikasi, atau benturan dapat memengaruhi hasil klaim.